管理者应该如何关注变化，把握先机？

时代变化的速度，已是今非昔比。

因此，速度对于经营和管理也越来越重要了。

这是一个巨大的机会：

如果能比其他任何公司都快，提供全世界公认的优质商品，企业就能以前所未有的速度，开创并引领巨大的市场。

管理者应该如何关注变化，把握先机？以下，Enjoy:

一、速度变得越来越重要

迅销集团的英文名称“FAST RETAILING”直译过来就是“快速零售业”。

我们是将“迅速捕捉顾客需求，迅速实现商品化并迅速将商品提供给顾客”这一行动准则在公司名称上体现了出来。

公司采用这个名称是在1991年。和那个时代相比，现在这个时代的变化速度又加快了很多。

以前有十年恍若隔世这个词，现在是三年恍若隔世，或者说已进入了一年恍若隔世的时代了。

例如，同样是争取5000万用户，收音机用了38年，电视机用了13年，互联网用了4年，苹果公司推出的iPod用了3年，而Facebook却仅用了2年。

Facebook是2006年9月正式面世的，但是目前它的注册用户已经超过了7亿（截至2011年5月）。

如果换算成人口，相当于仅次于中国和印度的世界第三人口大国。

从以上的例子我们不难看出，时代变化的速度以及事物、信息扩展的速度，已是今非昔比了。

因此，速度对于经营也越来越重要了。

这对于经营者来说是一个巨大的机会。

如果我们能以比其他任何公司都快的速度，提供全世界公认的真正优质商品的话，我们就能以前所未有的速度开创并引领巨大的市场。

二、当机立断、立刻实行

速度这个词有两层含义，一层意思是“迅速抢占先机”，另一层意思是“快速完成工作”。

正如我在前面已经讲过的，这个社会在变化、顾客的需求在变化，各种情况无时无刻不在发生变化，并且还将不断变化下去。

经营者必须具有希望比任何人都更迅速地把握这些变化的意愿，也必须比任何人都更迅速地把握住这些变化。

如果我们应对迟缓，就会给公司带来致命的打击。

为此，我们必须时刻带着危机感来密切关注事物的发展变化。

关注度不够也将导致失败。

关注度不够就会使我们不能及时意识到变化的发生，而当我们意识到的时候，却往往已经来不及应对了。

这种滞后必将导致经营的失败。

如果我们先别人一步注意到了变化的发生，就应抢先采取行动，也就是说要不怕失误，当机立断，立刻实行。

进行经营的并不止我们一家，也许别的公司也在酝酿着相同的创意。

无论多好的创意，如果不能抢在别人前面付诸行动，对于顾客来说，就失去了新意和冲击力。

错过了时机，那么我们辛辛苦苦才想出来的创意就如同废纸。

尽管我们也注意到了市场的变化，但却很有可能因为错失良机而失去了盈利的机会。

因此，“当机立断，立刻实行”非常重要。

三、警惕“报告文化”

有一种不良现象是与“当机立断，立刻实行”这一原则背道而驰的，那就是“报告文化”。

经营者必须警惕这一现象。

“报告文化”的主要表现就是，报告比行动多，每次会议报告资料都堆积如山。

相关人员为了制作这些资料一定花费了不少的时间。

出现这种情况就表明我们的执行力下降了，一定要提醒大家警惕。

计划和准备非常重要，但是有的人却对此存有误解，他们将写计划当作一种兴趣爱好。

而且以做计划为骄傲，因自己写出了一个好计划而沾沾自喜，之后就将计划束之高阁，不了了之。

如果公司对此放任不管，这样的人还会继续增加，进而逐步形成一种“报告文化”。

无法迅速应对市场变化的公司，大多是形成了“报告文化”的公司。

计划和准备虽然都很重要，但理想的时间分配比例应该是行动占九分，计划占一分。

将时间分配为行动占一分，计划占九分的人或许没有，但是按三七开、四六开来分配的人应该不在少数。

一旦发现了这种文化，经营者应尽力消灭它，并贯彻“当机立断、立刻实行”的原则。否则，公司将会被变化的大潮所吞没。

四、马上做，必须做，直到做好

我从日本电产株式会社社长永守重信先生那里学到了“马上做，必须做，直到做好”这一原则对于经营的重要性，获益匪浅。

从迅销来看，当我们不能如愿获得成果时，只要观察一下公司就会发现，一定是迅销那个时期在“马上做，必须做，直到做好”这方面做得不够好。

光想不动。下决心行动，却不能坚持到最后，半途而废。这简直就是在浪费时间。

解决问题也同样要遵循这一原则。

例如，我们店铺的工作出现了问题，顾客也给我们指出来了。

可是，如果顾客下周再来时发现这个问题依然存在，那他会怎么想呢？

顾客可能会感到震惊，同时还会失望地想“这是什么店！”，我们将因此而失去这位顾客。

而这位失望的顾客回去后，也许还会跟许多人讲起我们店的事。

有些顾客虽然嘴上不说，但却注意到了同样的问题，他们也将因此而不再光顾我们的店铺。

而且这些顾客同样会把我们店铺里发生的事告诉给他周围的许多人。

失去一个顾客也就意味着我们失去了几十、几百、几千个顾客。

如果没有迅速解决问题的行动力，就会引发这样的问题。

五、充分利用时间的人才能取得成功

将作坊式工厂发展为世界知名汽车企业的本田技研工业创始人——本田宗一郎先生也是一位非常重视速度的经营者。

关于时间，他留下了一段意义深远的话，他是这样说的：

上帝是不公平的，人生而有别。

有的人出生在富裕家庭，有的人出生在贫穷家庭；有的人健康，有的人虚弱；有的人漂亮，有的人与美貌无缘……

所有这些都不是他们本人能够决定的。

只有在时间上，人与人是没有差别的。

任何人一天都只被赋予24个小时。反过来说，时间是人只有在出生时才能免费得到的，这之后无论花多少钱都买不到。

因此，只有善于利用宝贵时间的人才能成为成功的人。

既然被赋予的时间是相等的，如何赢得时间就成为成败的关键。

别的公司花三天才能做的事有的公司花一天时间就做成了，那么赢得时间的公司就是赢家。

越是早于其他公司实施新方案，就越有可能比其他公司更快地对市场做出应对。无论做任何事，迅速都是很重要的。

创意、解决问题也同样要当机立断、立刻实行。

经营者如果忘记了这一点，就无法应对变化，就会使公司的经营陷入绝境。

相反，能够充分利用时间的经营者则能够将变化转化为机会。

作者：柳井正，优衣库创始人，迅销集团（FAST RETAILING）董事长、总裁兼CEO。