巨变时期，传统企业到底要提倡创新还是努力?

近年来，随着全球贸易格局不断调整，我国经济社会的不断发展，加上人工智能、区块、云计算、大数据等前沿技术逐步进入各个领域，在内外部经营环境发生巨变的转型期，传统企业该如何继续生存和发展，到底是继续提倡全员埋头苦干、努力奋斗，还是植入创新因子，在经营、管理、执行层逐步开拓新局呢？答案显然是后者，今天结合近年来辅导企业所遇到的各种现象，谈谈我们的观点和主张。

一、努力文化下的怪现象

事实上，在福建的大部分企业特别重视员工的努力程度。老板或是主管心目中员工的努力印象，可能决定了他日后在该企业的前途。在众多企业常常发生一些努力文化下的怪现象：

1、许多中层经理人往往过度揣测上意，将上司简单的命令加以复杂化，意图在工作上有所表现，以求上级主管的赏识，或者至少也减少挨骂的可能。

2、基层管理者对任何业务也都事必躬亲，即使可以授权，也以不放心为由不愿交出，以便保持忙碌的现象，显示公司对其倚重，或者他对公司的重要性。

3、即使工作不多，也会不断找些新议题来执行，没事找事做是企业嘉许为主动积极的表现，表面没有动作的思考更容易受到肯定和赞扬。一旦工作轻松了，除非此人是公家单位的职员，否则反而自觉是一种危险的指标。

4、一些本来可以通过小的改善调整，就能让工作得到简化，繁忙程度减少，或者减少使用人员，但仍然会因为管理者本身希望保持忙碌状态，不愿意让公司领导看到部门管辖人员人丁日渐稀少而缺乏改善动力。

5、因为十年前劳动合同法的推行，一些企业不敢造次，处心积虑地设计各种加班模式，很多员工为了养家糊口，只能在企业中多熬些加班费。

在企业努力文化的推波助澜下（更常见在一些企业的文化强上张贴着各种和努力沾边的标语），公司内的很多工作只是一些中高层管理者画蛇添足制造出来的，而很多员工也必须努力收拾这些主管随兴丢出来的工作，在“上下通力合作”下，工作时数一再上升。其实很多人做的事情价值度实在是极为低微。

二、惟有努力才能升职？

如果比较东西方的企业文化差异，在东方人的眼中，即使是卑微的事仍会努力去做，显示出能够吃苦耐劳的个性。东方老板更欣赏这样的人，如此好像才是更加忠诚可靠。

但是在西方企业中，却有着不同的解读，他们会认为低下的事不可能有人喜欢做，之所以会很努力那是必须生存的不得已，或是这种人适合这样的工作，自然在用人哲学上，西方企业老板会认为这个员工在那种阶层会发展的比较好，因此也就不能再给他新的安排，升职的机会自然也就很渺茫了。

我们看到很多企业员工，一直保持着很努力向上的形象，不但可以获得更好的升职机会，也会得到同事的尊重，塑造出为人称道的好口碑，这样可以说是讨好老板最简单的方式。但他们在忙碌之余，会带给企业什么样的贡献却完全不予考评了。

三、努力与创新的矛盾

努力意味着强力忍受眼前的不适与不变，也要去达成任务目标。但如果质疑当前的工作是在浪费时间与力气，而做起来索然无味的员工，却是最有可能因为难以忍受工作中的繁琐，而开启了改变的念头，这才是真正跨入创新的大门。

据说过去的打字机，一篇文章中只要有一个字错误就要重新再打，这是多么令人咬牙切齿的无奈，但是一个叫贝蒂奈史密斯的秘书却不愿意忍受这样的繁琐和烦恼，于是他用广告颜料涂刷遮掩，等颜料干了再打上正确的字。他试图偷懒的心态，开启了之后风靡全球的涂改液时代。

至今为止，在我们周边的很多企业文化中，对苦干、实干的努力价值观是十分肯定的，却对那些工作中常有怪点子的员工不太感兴趣，认为意见多，鬼点子多，不太听话，做事不踏实，对于他们的想法，也多认为是不努力的借口，因此会全然漠视，并以“不务实”的评价来压制可能的创新因子。

至于一直努力踏实的员工，几乎没有任何的意见，一心只想达成上司主管的要求，但是如此执行力虽然不差，却几乎没有创新的能力。

四、热爱与努力其实大不相同

在过去的观念中，只要肯努力、愿吃苦，终有一天会出人头地。但是在今天必须彻底的改观了，不论是经营层面还是执行作业层面，都有非常多的例子，印证了你的努力也许不那么值钱，时代把你抛弃根本不和你打招呼，实际上不是时代抛弃你，而是你所不见的、不重视的创新把你抛弃了。在企业中，很多创新发明，早已不是努力所能获得的，而是来自于观察、意外、错误或者是需要。

有些人仍然会不屑一顾地指出，爱迪生等伟大发明家的成功，都是来自于努力和执着，其实只是表面看起来而已，对他们来说真正推动发明的动力，不是想追逐金钱的努力，而是来自于对工作的热爱，他们绝不会成为一般公司里努力执行的好员工。

如果将对工作的努力和热爱做一个区别，就会发觉许多努力并不是真的想那么做，而是凭借坚强的意志来完成的。大多是为了外在环境的目标追求，所以会努力赚钱，努力表现，寻求大部分人都想的所谓升官发财。

热爱都是为了内心追求仍未知的真理和成果的满足，其中所蕴藏的是追求专业、创造的力量，以及执着的表现，而热爱工作的人也是意见多、构想，他们总是想要改变做法，试试看行不行。

要分辨员工对工作是热爱还是努力，其中的差异，从审视工作的内容就可了解。热爱工作者通常会特别专注于某项主题上的探究，而依靠意志力在努力者，则多半是多项工作的持续处理，或是繁琐乏味的机械程序。

现在真正的关键在于如何形成鼓舞去尝试的环境，如此等于激发了全心投入创新工作的火种。其实创新的想法并不难，却难在勇于实践。因为大部分的企业主管都会对很多创新露出不耐烦的目光，好像是在说“全世界都是这样做，为什么你非要那样做？”因此，企业如果试图形成创新的文化，所要求的的必须是深入骨髓的根本性观念变革。

五、有了创新，努力才会成功

当大家都不努力时，你的努力就能成功，展现出难得的价值。当大家都努力的今天，你的努力看能就会变的一文不值了。

我们的企业想要转型成为创新企业时，所做的第一步就是要以全然不同的观点来晋用人才，以及需要配套的薪酬制度来支撑。当员工可以不必要再这么努力表现时，大脑的活动就开始多于肢体的运动，允许花时间去思考，发掘真正的问题，创新的雏形也将渐渐浮现。对于那些憨直老实、言听计从、肯干苦干的员工，则留在第一线让他们充分发挥就好。

毕竟努力是可以表演的，而工作绩效、创新则是真正呈现在实务中，是伪装不了的。企业重视具有创新因子的人才，落实在企业的用人文化上，使企业持续变革成截然不同的升迁形态，员工也会自动调整自己成为创新的员工，让创新真正融入企业的文化，如此才会有强力的竞争力，也才有资格在国际上与人一较长短。

常常说这么一句话：方向比努力更重要！做对的事情、用最好的方法做事情，以及通过精细化的经营分析，寻找到企业最领先的业务，这些都是我们必须要有的方向。让我们多些思考，寻找到最适合我们的方向吧！（purlrain_1010）