一分钟经理人：三个管理秘诀助你成为高效经理人

今天第一管理学派给大家推荐一本书——《一分钟经理人》，本书以告诉我们如何把“一分钟经理人”的三个管理秘诀，即“一分钟目标”、“一分钟称赞”、“一分钟批评”在现实环境中行之有效地应用。这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位。本书的作者肯·布兰佳被认为是北美“最有智慧”的管理大师，他在本书当中所讲述的内容已经成为全美所有高效经理人的“常识”，本书在全美畅销了22年，销量超过1500万册，并先后被翻译成27种语言出版，影响了整整两代经理人阶层，《一分钟经理人》也因此成为了美国20余年来最畅销的管理著作。下面让我们一起来学习”日事日毕，日清日高”的高效工作法。

一、一分钟目标

80/20的目标设定原则是认为人所获得的重要成功的80%来源于20%的目标，这20%的目标既是生活中、工作中重要的事情，而《一分钟经理人》便是对这20%的目标也就是关键任务设定一分钟目标。一分钟目标总共有6步:

1、共同制定工作目标。

2、知道什么是有效的行动。

3、将你的每个目标用不超过250个字写在一张纸上。

4、经常阅读每一个目标，而且每读一次只要一分钟左右。

5、从你的工作日里拿出一分钟检查一下你的工作。

6、看看你的行动是否与目标相符。

一分钟目标的关键是共同设定工作目标。在这个项目中，我深深体会到了协调的重要性。项目需求从客户转移到项目负责人，然后项目负责人转移到下属。过程中各部分的沟通和协调不足可能导致项目结果与客户的预期结果不一致。“共同设定工作目标”的一分钟目标是解决项目领导和下属之间的协调。通过一分钟目标来设定工作目标、衡量标准和期限，然后每天回顾自己的表现，适时调整，实现共同设定的工作目标。

二、一分钟称赞

通过发现人们做对了什么，帮助他们充分发挥潜力。也是为了让我们管理者随时注意到称赞、欣赏对于他人的激励作用。

称赞的内容包括：

1、预先告诉人们你会让他们知道你对其工作业绩的评价；

2、及时地对他们称赞；

3、告诉他们对在哪里，并且要说得非常具体；

4、告诉他们这件事情做对之后，让你感到多么开心，对组织和其他同事有多么大的帮助；

5、停下一分钟，让他们静静地"体会"你的开心；

6、鼓励他们以后继续这么做；

7、和他们握手，或者用其他的举动向他们表明你会支持他们在组织中的成功。

正如作者所言，那些自我感觉良好的人能做出更出色的业绩，人们总是愿意重复那些为自己带来赞扬的动作，而且没有一个人愿意被从人格上彻底否定。

三、一分钟批评

人们需要在做对时得到称赞，也需要在做错时得到提醒和批评，这样才可以让他们更好地发挥优势，达到自己的目标。其诀窍在于：

■前半分钟

1、错误发生后立刻进行更正。

2、确认既有的事实，分析具体错在哪里。

3、告诉他们这件事带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。

■停顿一会儿

4、沉默几秒，让他们审视所犯的错误。

■后半分钟

5、告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们很不错。

6、告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。

7、更正过后，整件事就过去了。

同一分钟称赞一样，一分钟批评中处处也体现出了人际交往的智慧。稍微比较两者便会发现不同的地方。称赞主要针对人，而批评主要针对事。可见这两点都是为了提高人的潜力把事情办好。（作者：CECOL_1589085804848）