成功职业经理人：这十大错误不要犯

自从以市场经济为主导后，企业之间的竞争就是人力资源之间的竞争。在社会中出现许多优秀的职业经理人，作为企业的重要管理环节，职业经理人的素养尤其重要。那么，职业经理人在企业的管理与自身发展中会有那么容易犯的错误呢？

第一、拒绝承担个人责任

许多企业在阶段性总结工作时总是找不到实际达成距离目标的差异问题找不到责任人而群口舌战，笔者在一家国有企业工作时遇到该类问题而忧郁，每每到月度会议小结时营销部门与物流部门的冲突，物流与制造之间的纠纷，制造与采购、采购与财务等等。一环扣着一环，环环相扣纠缠不清。这就是企业内部没有形成良好的流程，于是企业就开展一系列的流程梳理和培训。时间过来好久一段企业的效率还是没有得到显著的改善，那么问题出在哪里了呢？

笔者认为就是职业经理人没有承担起自己的责任，简单的说就是没有勇气去面对自身存在的问题与改善问题的胆略。中国式企业里内耗都会存在，只是在不同的企业种内耗的控制差异性很大。内耗的程度取决于职业经理人承担责任的大小，一个企业内存在较多的拒绝承担个人责任的团队当中内耗与矛盾就会越显突出。所以在团队当中勇于的承担责任是职业经理人良好职业素养的体现于完美结合。

职业经理人在企业内部的管理中要勇于承担责任，做为一个部门长你的部门所犯的错误，你就要勇于的承担起这个责任。只有勇于的敢于承担责任，才使今后的工作不容易犯错。

第二、没有能启发工作人员

在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要，那么所以怎样加强与别人的合作呢？在一个组织之中，很多时候，合作的成员不是我们能选择得了的，所以，很可能出现组内成员各方面能力良莠不齐的情况，如果作为一个领导者，此时就需要很好的凝聚能力，能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来，同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力。

第三、只重结果，忽视思想

2003年给加西亚的一封信火热销售，在那个时期大家谈的更多的是执行力不足，往往在总结一个项目的结果时，项目的失败往往用执行力不差结束。很多营销团队中只重视结果，笔者在做市场项目调查时就发现这一现象。每到月底业务人员就害怕接到上级的电话，沟通的内容往往就是本月能完成多少任务。对月初我们的计划你执行的如何等等话题。还有些职业经理人便是威胁道：本月完不成就走人等类似的语言，不仅达不到沟通的效果并且还伤部属级的情感。在整个项目的运营当中我们要注重什么呢？

第四、企业的内部形成对立

企业的运转就像一台发动机一样，每个部件都在发挥自己的功能和责任。一旦有部件形成对立的局面企业的运转机制就会减速、损坏直至运转不畅。企业内部的对立必定会增加企业内部的沟通成本，注定会降低工作效率。

第五、管理不一视同仁

在管理学的社会里认为的公平与否，不仅仅是你偏向哪一方的问题。管理的一视同仁不仅仅是一件事情上的天平要均衡，而是要做到相对性和绝对性。

第六、忘了公司的命脉：利润

职业经理人的定义：满足消费需求，创造价值，为股东（企业）创造利润，为社会创造价值，为员工提供发展平台。职业经理人往往在回顾自己的成绩时却忽略了公司的命脉—利润，笔者在和一位经销商沟通时就发现一个问题。有些经理人在沟通事情时，往往会忽略重点就是经销商和分销渠道的利润。职业经理人永远不能忘记企业的命脉---利润。

第七、只见问题不看目标

只见问题，没有注意到目标。我先讲这个标题，什么意思？如果我们每天像消防队一样，其实你注意看，我用这个话来形容是很传神的。消防队大家知道吧，又叫做救火队。因为这个公司制度没有规范起来，对一切的事情没有把它做制度化，于是人人都像消防队，天天忙着救火，旧金山的房子，大部分是木头做的。但是哪里火灾很少，你认为为什么？第一个，他们人人都非常具备防火的观念；第二个，学生在消防队没有来前叫做义勇消防队。旧金山学生书包里面有个绿色的臂章，一碰到火灾了。学生就把绿色的臂章统统穿起来，当场就把书包甩在马路旁边，就变成了义勇消防队，开始指挥交通。全部的车子统统疏散。在旧金山开车的一看有绿臂章的学生站在前面指挥交通，就知道那里发生火灾，所有车子通通都疏散，从旁边走开。另外的学生，背上臂章，沿家沿户地敲门，救火了！救火了！这样沿路去敲，整个巷子和街道的人统统起来拿水桶。这时候才听到远处有消防车的声音，这个就叫观念。因为旧金山都有这种观念，所以他们的消防队就不会有那样的紧张，因为没有那么多火灾。

第八、不当经理，只作哥们

这是个北方俗语。人情管理和人性管理是不一样的！哥们就是人情管理，一天到晚讲哥们，讲兄弟。同样的老道理，一个人不是涌对底下的人讲点人情、人性。但是记住一件事情，我最怕的是坏了公司的纲纪。今天晚上喝酒，搂着他的腰。明天早上他迟到了，你好意思讲他吗？今天你儿子满月，他来送礼，明天他多报销500元钱，你敢揪出来吗？这个就叫哥们，我讲的就是这个。一天到晚就讲难兄难弟，真正碰到事情就做不下去。所以我最怕的就是人情，表面上装的是人性，骨子里面其实是人情。最可怕的是坏了公司的规矩。

第九、没有设定标准

一个国家没有标准就谈不上依法治国，一个民族没有标准就不会兴旺发达，可见设定标准是职业经理人在企业中首先要做到的事情。

那么，怎么制定才算是有标准呢？笔者也做了一些了解与调查！在企业里没有人讲自己的企业没有标准，也没有一个企业不去制定标准。在餐饮行业各企业都在完善自己的管理制度与操作流程标准化改革，海底捞火锅这家企业就做的相对清晰明了。海底捞公司的每位成员从顾客进店到买单一系列动作有着清晰的标准和流程，顾客从进入店面就会有服务人员的接待，询问客人就餐人数。

第十、纵容能力不足的人

    企业人力资源经理每次谈起年度职业经理人的绩效时，会用360度的评定维度来衡量一个人的技能和贡献。许多企业会用年度职业经理人KPI考核，有的会用积分卡来衡量等等，那么作为优秀的职业经理人从这些维度能做到不纵容能力不足的人吗？能力不足不是你的错，你错在明知能力不足还把他放在关键的工作岗位上。（来源：雪岩思想库）