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外贸企业微信工作号营销提升关注度的策略

经营管理

外贸企业微信工作号营销提升关注度的策略

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【摘要】:
外贸企业微信工作号营销提升关注度的策略 欧美日市场已经远去,面对一带一路市场,外贸企业应该对微信公众号关注度提升做好策划。譬如当某个社会新闻或热点出现时,报纸等传统媒介并不能及时地将内容直接推送到人群中,而是要经过一系列复杂的流程,将内容刊登到纸质媒体上,等待发行,即时性较差,相对比较滞后,也不能与用户进行便利有效的沟通。而公众号运营方可以迅速地将内容推送到相关用户中,及时而快速地更新。还能和用户

外贸企业微信工作号营销提升关注度的策略

 

欧美日市场已经远去,面对一带一路市场,外贸企业应该对微信公众号关注度提升做好策划。譬如当某个社会新闻或热点出现时, 报纸等传统媒介并不能及时地将内容直接推送到人群中,而是要经过一系列复杂的流程,将内容刊登到纸质媒体上,等待发行,即时性较差,相对比较滞后,也不能与用户进行便利有效的沟通。 而公众号运营方可以迅速地将内容推送到相关用户中,及时而快速地更新。 还能和用户进行实时互动,可以进行直接的讨论和交流,增加互动性。

一、微信公众号营销的劣势及原因分析

微信公众号经历了这几年的发展过程, 仍然是一种新兴的营销方式,而公众号数量又在急速增长,难免会出现一些问题。

1.安全性弱,相关法律法规不够完善。 微信的一些功能可能泄露个人隐私,也可能产生一些欺诈行为,存在一定的安全隐患。 未经认证的公众号可能会非法骗取用户个人信息,推送一些不良信息或者有害信息,这些都会影响用户的使用体验。这其中的主要原因就是社交媒体的营销手段仍处在发展期,从信息安全到知识产权维护,尚未形成完善的法律体系。

2.营销手段同质化,竞争激烈。 因为公众号的传播是一种动态的传播,微信拥有庞大的用户数量以及公众号运营方。 双方每天都会产生海量的数据,并且信息迭代速度极快,运营方推送的信息很容易被其他的海量信息刷新和掩盖掉, 这就致使企业很难达到预期的营销效果。 且随着微信公众号数量的不断增长,营销手段趋于同质化,公众平台的竞争愈加激烈。

3.部分公众平台没有进行有效互动和交流。 很多公众平台的运营人员并没有合理利用好公众平台的各项功能, 使得企业与用户之间未能形成良好的互动关系, 导致用户忠诚度不高,用户粘性差 。 这其中的主要原因就是运营人员对于公众号运营的观念冲突和功能使用上的障碍。 很多功能和模块都没有充分利用起来, 且运营人员将自己看作是一个背后的客服,而不是一个具有人格化的社交个体。

4.推送内容不够优质,难以吸引用户。 相比较那些复杂而冗长的内容,如今的用户都倾向于一些碎片化信息,没有过多的耐心和精力。 同时,有大量公众号复制粘贴热门内容,缺乏原创性。

在“内容至上”的新媒体时代,公众号运营方若未能提供优质的原创性内容,就难以吸引用户,也难以维持用户粘性,使营销效果大打折扣,造成企业利益的损失。 主要原因是:有些公众号运营人员素质较低,没有版权意识,只会搬运热门内容, 导致许多公众号推送同样的内容, 容易引发用户的反感。 运营方有时会忽视用户需求,推送的内容对于用户而言并无吸引力。

二、针对微信公众号营销劣势的关注度提升对策

1.规范网络安全措施,完善相关法律法规。 对于微信公众号营销,应通过法律这一强制性因素,出台相关的法律法规来维护营销安全,使用户具有安全感,这样才能够维持良好的客户关系。 企业也应规范各项安全管理措施以保障用户的私人信息和隐私安全。

2.避免同质化,使信息持久化。在这个内容为王的时代,选择新媒体营销的方式,就更应该提高传播内容的质量,以保证其广泛的传播性,并且不会太过于“快餐化”,能够对用户产生一定的影响。 这样,才能够使信息不断地持久化,以达到更好的营销效果。 高水准、高素质的运营人员可以产出优质的原创内容,他们有系统的理论知识,了解用户需求,知道如何采用最高效、最合理的方式来最大限度地进行推广和营销。

3.增加互动,提高用户参与体验感。 公众号的运营商应当进行不同平台间的联动,提高传播效力,实现平台之间的联系和互动。 同时, 要利用线上的平台实现用户对线下活动的参与,提高线上和线下的转换率,使用户真正从线上到线下实现联动,增加各方面的互动,使用户有参与体验感,从而使企业获得更多利益。 以“小米手机”订阅号为例。 订阅者因企业小米的品牌影响力而关注其公众号,小米本身具有大量的粉丝,公众号后台设置有多名客服, 每天回复用户超过100 万条的留言,以此与客户实现良好的互动。 小米依托着品牌影响力和企业口碑,使用户对企业和品牌形成更强的信任。 公众号的运营商应当进行不同平台间的联动,提高传播效力,实现平台之间的联系和互动。 同时,要利用线上的平台实现用户对线下活动的参与,提高线上和线下的转换率,使用户真正从线上到线下实现联动,增加各方面的互动,使用户有参与体验感,从而使企业获得更多利益。

4.提高内容质量,以提高用户忠诚度。 运营方在编辑内容时应当意识到,用户的阅读习惯与过去不同,他们特更倾向于图片而非大量的文字。 若想在最短的时间内抓住用户的目光,使其产生阅读兴趣和分享欲,就必须在推送内容中多钻研,使用一些图片和精辟的文字来迅速抓住用户的目光。 企业的社会化新媒体营销目标要与企业的整体营销目标一致, 以此创造内容,提高内容质量,吸引更多用户。

结语:综上所述,在新媒体时代背景下,企业通过微信公众平台建立了用户之间的联系, 消息推送和广告投放均能取得良好的营销效果,并将会不断发展不断完善,更大化地提高企业经济效益。 企业应抓住此机会,在新媒体时代合理利用公众平台等社交媒体的营销手段,在此基础上进行业务拓展,在互动和交流方式上进行一些创新, 才能在这个飞速发展的互联网时代实现品牌推广和营销。公众号营销的效果和魅力不断受到企业和用户等各方面的肯定。 公众号营销策略纳入到企业营销的整体策略之中已经是大势所趋, 其良好效果也得到了企业领导层和管理者的认可。 企业在利用微信公众号进行营销的过程中,应当准确把握公众平台的优势,并针对其劣势进行相关的调整和改善,在未来的营销活动中发挥更大价值。作者:一带一路

 

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