面对客户砍价，该如何正确应对

你是不是也经常报完价之后被客户压价，明明价格都很低了，客户还是不断提出降价要求。其实这个问题也真的比较麻烦，谁做业务都不想降价，但是又怕死撑着不降价的话，这生意也就黄了。

想想客户砍价的为什么会认为价格高，比较常见的是这几个问题：

客户真的打听到了更低价的产品；但是你要想想为什么客户知道有更低价的产品还要找你呢？是不是质量达不到要求，或者是其他什么问题。客户采购预算不够，成本与利润达不到计划预期，但是他又认为你的产品销售预期会很好，他在考虑要不要做薄利多销的事情，如果能压一下你的价格，他就能多赚一点。 

不少外贸新人一遇到客户说价格高，就急着解释，说价格高的客户多了，就真的觉得自己的产品价格高了，千万不能这样被客户误导，因为客户刚开始和我们接触时，了解到的只是产品的成本;因此我们本身要多了解产品的卖点和优势，只有当我们把产品的附加价值告诉客户，客户才会了解产品的价值所在，而不止是价格，自然也会在客户心里把产品的价格抬高了。

还有一种客户，他有足够的预算，也很看好你的产品，但是就是想多压压价，能多赚一点是一点，这种客户会明确的告诉你，同样的产品，他能在你同行那里拿到更低的报价，这种纯粹为了压价而压价的客户并不少。这种客户我们要做好前期工作，多收集行业信息，同行价格等信息，以便更好地应对客户，因为这种客户大多数时候看起来是你不降价就绝对不会买你的产品，但其实最有可能成单的就是这些人。

那要怎么跟客户谈价格？

谈判的基础是让客户觉得价格是合理的，真的没有余地降价，哪怕还可以降，也不建议贸贸然不加考虑就马上说降就降。特别是老客户说降价我们马上就降的话，他可能会觉得他之前跟我们买都买贵了，觉得我们有水分，可能下一单还会继续压价。

最好就是承诺一些比如其他产品会给他最好的价格，但是这次真的没办法降价；

在谈判的过程中，一定要想办法让客户觉得他赢了，如果在谈判过程中态度过于强硬，即使最终拿到了你想要的价格和条件，让客户不情不愿的下了单，他以后也不太可能再找你继续合作，更不可能长期合作；

让价的时候千万不要一下就降很多，客户会觉得你的利润空间还很大，对业务来说我们也真的舍不得这部分利润的提成；

如果你的底线是能让价10%，那你第一次让价就得让6%，客户肯定还会降价，你再让2%，如果客户还要求你降价，这时候你就无论如何都不能降价了，改为送他一些小礼物之类小恩小惠给他，让他确信你确实没有让价的余地了。

平时跟客户的私人交情可以加深些，遇到客户砍价的时候，可以和客户好好沟通，生意归生意，实在降价不了要请客户多帮忙多理解，然后其他问题好商量，这样可以引导客户抛出价格以外的其他要求，我们可以通过满足客户的其他要求来让客户放过价格这回事。

当然，开发客户是我们获得客户的基础。e助手国际版-访客名片，一键导出客户信息，电话、邮箱等！（作者：外贸小苹果）