确保产品全球质量的3个建议

质量是对生产和消费商品最基本的要求。客户希望获得高质量的产品，不管产品是在哪里制造的、谁制造的，所以品牌所有者需要确保用户的质量需求得到满足。供应链上、以及供应链的供应链上的每个人，都应该可以监督产品质量。一旦出现质量问题，企业往往会迅速被商业和消费者关注的主流媒体曝光，这也是让高管们常常彻夜不眠的原因。

　　协作是全球业务的核心。密切关注与质量相关的过程意义重大。制造企业应该关注以下3个领域，以帮助确保全球供应链的产品质量不会成为一个问题:

　　1.持续评估。风险和合规性需要在扩展的业务关系中来持续进行管理，但通常，这些关系只有在开始时才会受到严密的检查。这并不是一个好主意。风险应在业务关系的生命周期中进行持续评估，因此需要确保所有流程已经就位，并可以对此进行持续评估。这些风险会因合作伙伴的不同而有所不同，因此应相应地加以考虑。他们还需要对不同市场的法律和监管问题进行持续的评估，而不仅仅是公司所在地的市场。最重要的是尽快解决出现的问题，所有的关系都会有难于处理的时候，如果任由它们存在，最终可能就会变成严重的事故。

　　2．与标准和测试组织合作。与产品相关的测试和标准化组织合作，就像提前给产品打了一剂预防针: 它确保制造产品符合国际和国内标准，以及特定贸易伙伴国家的标准，从而有助于避免质量问题。接洽的时间方面当然是越早介入越好，应该考虑在设计阶段就开始与这些组织协作。最后别忘了，与企业生产制造地所在的国家或地区的标准和测试组织打好交道。

　　3. 技术。强烈建议考虑使用技术来实现网络中所有制造设备质量的闭环。在它们被有效集成为闭环质量过程的一部分时，可以主动监视任何企业源中的事件，这样质量管理系统就可以在问题发生前识别潜在问题。需要监控的企业源包括供应商问题、制造不达标、投诉、服务和审计(本地和全局)。

　　将质量管理体系与制造执行系统 (MES) 联系起来是一项强有力的策略。与MES和制造智能直接协作的质量管理体系，确保遵守公司和行业法规，并使精益生产和六西格玛等质量方案能够持续改进产品质量和预防不良品事件。这些与制造、质量和智能功能相协调的系统提供了一种闭环方法，以帮助企业改进产品和过程质量。（作者：Valérie Goulévitch  来源：控制工程网）