企业做数字化转型所需要的五大转变

都说数字化转型的成功率不高，为什么不高？每个企业都有各自的一套说辞，每个企业CIO都有各自不同的苦逼，场景不同，管理迥异，员工素质能力的高低，造就了企业数字化转型建设难、应用难、复制难、难于上青天。

    在当前大部分传统企业对数字化转型存在诸多的不解与误区，这与其中一些舆论宣传导向是分不开的，一些所谓的大咖、“砖家”过度的强调数字化转型概念，而忽略了企业的实际情况，特别是一些中小企业的现状，比如目前的舆论宣传中对信息化与数字化做了所谓的严格的概念性区分，认为之前做信息化那一套过时了，做为一个在企业从事信息化建设十几年的IT老兵，老杨认为：信息化与数字化没有本质上的区别，只是字眼不同而已，之前做信息化建设时期遇到的问题在当前的数字化时代一样存在，之前做信息化建设的方法在数字化时代同样适用，信息化建设同样是以业务部门需求为导向，数字化时代同样也是，也就是目前提到的“融合”，所以老杨认为不要过度美化数字化转型的概念，不要过度去纠结做信息化还是做数字化，脚踏实地指导企业利用信息技术提高生产效率，实现降本增效才是当前的最根本任务。

    信息化时期企业难以利用信息技术提升管理能力，而当前数字化转型时期，当前的大部分企业同样也不知道该如何做，那么该如何做？很多人也通过微信询问老杨企业数字化转型该如何做，通过聊天得知这些企业对于数字化建设的思路散乱的，毫无体系化建设思路，看似简单的问题，其中蕴含的是一个系统化的工程，老杨认为真正做好数字化转型要实现以下几个转变：

1. 从意识到共识的转变：

    当前我们处于一个数字化技术高度发达的时代，身边无处不在各种数字化应用场景，从意识上来说，企业是不欠缺的，都清楚数字化的好处，但仅处于个人意识的散乱状态阶段，无法形成战略聚焦，所以就会出现这样的现象：企业某些管理层想通过数字化建设提升效率，改善管理，但方案报至一把手那里时，却被淡淡的一句话否掉：我们当前的工作不需要做信息化也做的很好。所以不管信息部门也好、业务部门也罢无法与一把手达成数字化建设共识，就无法形成企业的数字化战略，无法从战略角度进行数字化转型建设，那么所做的一切信息系统建设工作都是小打小闹，最后几乎都是系统孤岛、数据孤岛。企业部门之间数字化共识难以达成，就难以打穿部门墙，系统之间的数据就无法互动产生价值，所以企业数字化转型第一步应该是共识先行。

2.从模仿到自主的转变：

    很多传统企业做数字化建设缺乏脚踏实地的耐心，而总喜欢弯道超车，所以在数字化建设的过程中我们总是会看到这样的场景：

    隔壁老王公司买了一套系统用的不错，我们也跟着买一套！

    做数字化很简单，照抄就对了！

    事实果真是如此那么简单吗？非也！生搬硬套照抄搞数字化的没有一个企业可以成功的。说个真实的案例，几年前老杨在某集团任内部科技公司负责人，需要开发一款ERP管理系统，周期较长，预算也较大，在立项会议上某高层提出：我与A集团的一把手很熟，听说他们已经开发了类似的系统，我们都是一个行业的，我带你去和他们谈谈，让他们给开一个测试账号，你们照抄就行了！实在不行我们就给点钱，用他们那套系统！这样也节省了大量时间成本！当这位高层将想法与要求向A集团一把手提出时，得到如下回复：不是钱的事，我免费提供给你都没问题，虽说我们行业相同，但我们是国企，你们是民企，组织架构、管理模式、应用场景是完全不同的，我们的系统对于你们而言根本无适用性可言！

    所以在数字化建设方面，模仿这条路完全行不同，系统可以一样，但应用场景每家企业各有不同，企业应根据自身的管理特色去构建属于自身的数字化之路，学习是可以滴，但不能偷懒照抄，企业的数字化转型建设只有自主一条路可走。

3.从表至深的转变：

    企业数字化建设是一个循序渐进的过程，从单一应用再到集成化、平台化、数据化、数智化，但大部分的传统企业数字化建设连集成化都未能跨越，大部分处于单一应用的阶段，所以“利用数据实现智能决策”这句话只能活在PPT里。但值得庆幸的是一些头部企业的数字化建设一直在进步，在艰难跨越平台化，不是企业不想跨越，而是太难跨越，因为这个阶段的困难不仅在技术层面、资金层面，更在于管理层面，管理的高度决定了数字化转型建设的深度。

    所以企业若想实现数字化转型建设最大的价值化，必须跨越平台期，进入深度的数据应用层，但值得注意的是数字化建设的每个阶段成果彼此之间是相互关联的，例如单一应用层面的数据的标准化影响集成化的数据打通、应用，而底层数据的完整性、及时性、准确性又影响着数据应用层的深度，并不是应用越深就越有价值，就如钻探，出水与石油就是截然不同的价值，所以数字化建设要以价值为导向。

4.从成本到价值的转变：

    在数字化转型失败的案例中我们经常会发现这样一个共性的问题，就是缺乏成本投入，且是持续性的数字化投入。在大部分的企业领导眼中数字化就是买软件，买完就OK了，如果再持续投入就会以各种借口拒绝；且持续不断地投入也造成了信息部门就是投入部门的假象，这种假象也造成了信息部门价值体现难的不争事实。

    因此在数字化转型建设初期，企业领导层应对数字化建设及信息部门的价值达成共识，从战略上对信息部门、数字化建设予以认可、肯定，其地位决定了其价值，价值又决定了其资源支持力度。所以企业一开始就应将数字化转型价值可量化、可视化，而非抽象化，非“降本增效”一句话，企业领导人要深刻认知数字化转型从成本投入到价值收获的转变。

5.从被动到主动的转变：

    大部分传统企业做数字化转型建设总是被动的，要么来自于最高层的行政绩效压力，要么来自于自身传统业务场景的痛点，痛到不能再痛了才考虑用信息系统来改善，正是这种被动场景造成了数字化转型建设不得不面对七座大山：立项难、调研难、实施难、上线难、应用难、验收难、价值体现难；但值得欣慰的是如果找准数字化的切入点，翻越以上七座大山，那么业务部门就会进入从被动到喜爱、再到依赖最后变为主动进行数字化思维的阶段。

    若想推翻“七座大山”企业一开始就要学会转变，从被动接受转变为主动拥抱数字化，从一开始就要深刻理解数字化转型是什么？做什么？怎么做？以价值为中心，以数据为核心，以融合为基础开展数字化转型建设工作。

    综上所述，企业无论是做信息化还是数字化，都需要转变：转变的意识、转变的思维、转变的能力，要清晰的认识到信息系统只是一种工具，唯有与业务融合才能产生价值。

作者：老杨 来源：湘江数评