不可或缺的员工激励

在管理中，主管们经常抱怨，现在的员工不好管、积极性差、忠诚度低……但这些都只是抱怨，它更深层次的原因是什么呢？主管们再认真想想，企业的用工对象都是这些人，为什么人家别的公司的员工就好管、积极性高、忠诚度高呢？认真思考过后不难找出N个答案，如：薪资高、产业好、福利好、工作环境好……在此我将从激励的角度一起来分析一下激励在企业管理中的“威力”。

我们先来看一组真实的数据：

1、《新加坡人力资源管理》杂志在2005年12月对新加坡的3000人进行了调查，当被问及“你最希望从工作中得到什么”时，排在第一位的是“职业/学习发展机会”，第二位是“赞赏”，第三位是“工资”，第四位是“与经理的关系”。

2、华信惠悦咨询公司(Watson Wyatt)所做的一项针对614名雇主和350万员工奖励计划调查显示，拥有明确激励战略的公司其员工流失率比没有激励战略的公司低13%。

3、盖洛普(Gallup)对近500万员工所做的研究也揭示，公司加大赞赏和表扬力度可以带来更低的流失率、更好的顾客忠诚度和满意度，而且能提高公司整体生产效率。

4、Health Stream针对31个不同规模、不同利润水平公司中的26000名员工进行研究，发现企业“赞赏”水平的高低与“净资产收益率”、“营运利润率”的关系：

“赞赏”水平与“营运利润率”的关系

“赞赏”水平与“净资产收益率”的关系

5、Health Stream于2006年对1005名员工进行调查，发现企业“赞赏”水平的高低与“整体满意度”、“士气”、“敬业度”和“员工保留”的关系：

“赞赏”员工的水平与“员工整体满意度”的关系

“赞赏”员工的水平与“员工士气”的关系

“赞赏”员工的水平与“敬业度”的关系

“赞赏”员工的水平与“员工流失率”的关系

综合以上，我们不难看出赞赏对企业管理和绩效的重要性。如果企业的管理做到了有效的激励，管理者就能够达到以下四点：

1、更好地提升员工的“满意度”和“敬业度”

2、实现更低的员工流失率。

3、实现更高的经营业绩。

4、在各级领导力上表现出更好的绩效。

在目前竞争激烈的市场条件下，以上四点正是现在的管理者和企业主最希望达到的结果，可见激励已成为企业管理不可或缺的工具。

作者：董华荣