数字化转型的红利与陷阱

数字化转型红利

提高劳动生产率。数字化转型的本质是生产方式的数字化转变，从工业自动化提升至数字超级自动化的水平。员工能够可简单有效的利用其可用资源自动执行工作流程，更快地完成更多工作。使企业、产业乃至全社会的劳动生产率极大提高。

员工技能提升。数字化转型使得自动化不再仅依赖于IT，自动化业务在技术难度上趋向大众化及傻瓜化，业务用户可以成为各自部门的自动化领导者。由此，非专业员工同样可以借助超自动化提升技能，企业也以此得到更多高素质员工。同时，还产生了大量的数字员工配置在业务流程中。

消除信息孤岛。数字化转型是一个架构、系统及工具的集合，在功能上实际上也是最大程度的系统集成。借助它的集成功能，企业内部基础IT架构和分散的数据系统能够实现无缝通信，确保所有基本系统都可以访问相同的集中式数据，进一步消除数据孤岛。在当今的企业基础架构中，企业实践混合云和或多云基础架构，集成是效率流程的重要组成部分。

数字敏捷性。不管是业务敏捷性，还是运营与决策的敏捷性，都要归结到数字敏捷性。要提高数字敏捷性，必然离不开自动化、智能化对各种数据的高效处理。这正是数字化转型的自然结果。

提高投资回报率。投资回报率(ROI)是企业的关键指标，数字化超自动化能够让企业数据更好的流通，帮助企业更快速的决策，让整个企业架构运行更有成效，本身就是提高投资回报率的主要手段和路径。

数字化转型的陷阱

战略陷阱：把提供数字化解决方案作为新增长点。放眼企业界，有太多的企业热衷于把提供数字化解决方案作为未来的重要业务和新增长点，这是极大的战略定位上的误区。

组织陷阱：寄希望于信息化部门承担数字化转型重任。不少企业很自然地把推进数字化转型的任务交给了信息化部门，希望在首席信息官(CIO)的带领下，由信息化部门来完成企业的数字化转型工作。常常带来力不从心的局面。

工具陷阱：以为引进数字化工具就万事大吉。热潮之下，企业争先恐后地大规模导入数字化工具，诸如各种无线或有线传感器、仪器仪表、摄像头、云存储与云计算、人工智能、芯片、边缘计算等，以为这样就可以确保企业的数字化转型工作走在时代的前列。

治理陷阱：以为抓到数据就占了优势。一是把本企业的各种数据集中起来，二是想方设法从外部获取各种数据。一些企业以为，从内外部获得的各种数据，只要努力抓在自己手里，就抢占了市场竞争的制高点。

业绩陷阱：以为数字化转型能够立竿见影企业推进数字化转型，是为了提升业绩水平，为了获得更好的发展。这样的要求，本无可厚非。不过，寄希望于数字化转型能够立竿见影，要求数字化转型工作在很短的时间内就能够全面收回各种投入并带来十分突出的业绩增长，可能有些操之过急。

企业效率的提升基本路径：工作效率→生产效率→运营效率

企业效率的基本逻辑：工作效率→生产效率→运营效率

数字化转型基础级提高工作效率，主要是数字化技术引擎驱动

数字化转型业务层（业务系统级）极大地提高生产效率，业务流程自动化和业务系统自动化为主力

数字化转型企业级综合提升全局运营效率，跨业务、跨应用系统的协同运营为必要前提，致远协同运营管理中台可以作为引擎和利器。

来源：网络