德勤：制造业企业数字化转型方案

制造业正面临行业重新洗牌，传统的制造行业已经不能跟上时代脚步，数字化转型将是制造企业必须面临的现实。但是制造企业数字化转型是一个庞大且复杂的工作，需要从顶层设计开始来逐步推进。

数字化转型就是制造企业在当前老龄化严重、产能过剩、全球化竞争激烈、增长乏力(简称“四难”)的大背景下，以客户为中心，以应对市场竞争为导向，以降本提质增效为目标，充分利用新一代信息技术，通过自动化、数字化、网络化、智能化(简称“四化”)在企业组织、管理、文化、业务、产品等环节进行数字化升级和深度应用，构建高效高质快速响应市场的制造与服务模式，提升企业的竞争力。并在可能的情况下，进一步催生新技术、新产品、新业态、新模式，实现真正的数字化转型。

数字化转型重点在数字化升级(或称数字化变革)，而不是直奔转型。对绝大部分制造企业而言，商业模式是很难转变的，不要过多奢望通过数字化就能实现商业模式乃至行业形态的转型。

质变从量变开始，质变是量变的结果。这也是非常有名的质量互变规律，对数字化转型同样适用。企业只有踏踏实实应用好数字化、网络化、智能化等新技术，才能实现有效的数字化转型，而不是直奔商业模式的转型。数字化升级是必经阶段，但数字化(商业模式)转型并不是每家企业的追求。

下面这份PPT材料来自德勤，介绍了制造业企业数字化转型的方法论和实施路径，重点阐述了人力资源管理、客户关系管理及商务智能管理体系建设思路，企业在规划落地数字化转型时可参考借鉴。