是否应该数字化转型的4个误区

误区一，当前盈利尚佳，无须数字化转型

有些企业认为当前效益很好，暂不需要数字化转型。还有一些政府机关、高等院校、金融机构认为自身基础较好，地位牢不可破，不需要费时费力进行数字化转型。

殊不知，数字化转型是一个周期较长的变革潮流，作为一场技术变革势力，它正在不断向各个行业渗透，那些变革较慢的企业将在激烈的市场竞争中逐渐处于劣势。这种情况不仅限于企业，政府机关、高等院校、金融机构也应积极思考数字化转型的思路及方法，并采取一定的措施。政府的数字化打造将提高政府民生服务的效率和质量；金融机构的数字化变革将为消费者提供更加便捷的支付体验及个性化金融产品；高等院校的数字化发展将帮助高校研发更加契合学生学习、学校教学的专业课程，培养社会人才。

数字化转型是一个长期、浩大的工程，企业及各类机构应早早布局。

误区二，数字化转型是领先企业的事情

数字化转型是为了实现企业的智能化和差异化。智能化是为了建立数字化业务流程，提升用户体验，提高服务效率；差异化的目的是利用业务重构与创造新的数据驱动模式给客户提供更好的体验、服务和产品。从服务客户和提高产品竞争力的角度来看，数字化转型和企业规模没有直接关系，要想在不断变化的市场中生存下去，就需要改变传统的管理和营销思路，数字化转型是必经之路。

对于企业来说，数字化转型意味着一套数字化优化方法，可以帮助企业调整运营思路，优化渠道和企业管理。企业进行数字化转型可使组织架构更具创新性，更利于企业发展。小微企业在面对数字化浪潮时，如果未积极部署战略并实施，在未来将会落后于竞争对手，甚至退出市场竞争。相反，如果小微企业通过数字化转型，及时把握商机，同时利用企业“船小好调头”的优势，快速调整市场方向，可能比大企业反应更快，早一步抢占市场有利位置。

因此，数字化转型是当前时代企业发展的必备良药。

误区三，行业领先企业无须数字化转型

在一些处于行业领先地位的企业眼中，数字化转型并不是它们发展的必经之路。众多大型企业目前仍采用传统、落后的生产经营模式，虽然具有资源优势，但是这种优势是有限的，且数据资源得不到有效的应用，数据之间存在孤岛，虽然目前可以保持公司的正常运营，但也仅限于此，较难突破发展瓶颈。

对于这些企业来说，苟且红利是一个可把握机会。处于行业领先地位的龙头企业拥有更为先进的技术、雄厚的资金、丰富的客户资源，更了解用户需要什么样的服务，而且组织架构清晰，只需要实现效率颠覆便能获得更多市场机会，巩固市场领先地位。

在以往标准化的工业时代，企业抢占市场依靠的是扩大生产规模和拓宽销售渠道。企业依靠这些优势建立行业壁垒，占领消费市场制高点。但是现在客户需求“千人千面”，不同的客户都需要进行个性化的服务。消费市场考验企业的不再是企业规模，而是企业如何凭借技术和产品为用户提供个性化服务。这是目前企业较难攻克的问题。然而，即使某些大型企业为客户提供了个性化服务，其实现成本也是相当大的。

因此，行业领先的企业也需要向数字化转型过渡，以较少的成本创造更多的价值，突破企业发展瓶颈，推动企业更好地进行产业升级。

误区四，数字化转型成功者寥寥，不必数字化转型

一些尚未数字化转型的企业可能认为，既然本行业没有特别成功或者让人眼前一亮的数字化转型案例和方案，转型成功者寥寥无几，那就不必数字化转型了。

其实这是错误的想法。很多企业正是因为存在这种误区，才对数字化转型“看不见、看不懂、看不上、跟不上”，即“看不见”数字化转型的威力，“看不懂”如何进行数字化转型，因为看不见、看不懂，所以“看不上”数字化转型，也就“跟不上”其他企业的转型步伐。殊不知，数字化转型是一个不断试错的过程。可能目前行业内一些先行尝试数字化转型的企业仍在不断摸索，还未收到数字化转型的成效。但等到这些企业实现了数字化转型，其他企业再决定转型已然错失先机。

所以，不同公司的生产经营状态不同，在制定数字化转型方案时需要根据自身的特性拟定个性化的数字化转型方案，不能因为眼前缺乏成功的范本，自己便停滞不前。

目前有两种数字化转型模式，一种为渐进式，一种为切入式。

01.渐进式数字化转型模式

适用渐进式数字化转型方案的企业大多资源丰富，在劳动力、资本、土地等方面拥有得天独厚的优势，其组织结构呈现部门林立、链条长、集权化的特点。这类企业机构繁冗，不适合直接向数字化转型过渡，需要渐进式的发展，通过一步一步地积累、螺旋式地推进来完成数字化转型。数字化转型是一个长期的工程，短时间内无法看到数字化转型的效果，但是经过长久积累，量变达到质变之后，将会获得其他未转型企业较难赶超的效果。在这一过程中，企业只需要保证数字化转型方向正确，在一定的累积效应下便会获得成果。

02.切入式数字化转型模式

另一类公司因其所处行业的特性，可以根据自身的体量和发展现状采用切入式方案快速推行变革。例如，可以对内部一些流程简单、业务链条简短的环节进行颠覆式创新。有些服装企业可以在 5 天到 15 天内快速生产一批衣服，赶超了同行普遍 20 天的生产周期。市场竞争的本质便是对于时间的把控，所以某些条件适合的企业可以采用切入式数字化转型方案进行数字化转型。

作者：马晓东