“未来企业”的“X”面

谁知道“未来企业”会是什么样?在目睹了今日数字化转型之巨变,大家都更迫切地想探寻未来企业进阶之路,但似乎又很难描摹出一幅具体的图景,不仅因为变化太快,更因为不确定性因素太多。

按照企业运营成熟度,企业可以分成“稳定级、高效级、预测级和未来级”四个级别。但现实情况是,当前中国只有2%的企业达到了“未来级”运营成熟度。不过,让我们感到振奋的是,按照埃森哲的预测,到2023年,将有28%的中国企业成长为“未来级企业”。

两年时间,从2%激增到28%,在成长为“未来企业”的道路上,中国企业将如何作为?戴尔科技集团(以下简称“戴尔”)正努力为中国企业打开新思路,提供有力的支持及有益的借鉴。11月10日,在上海举行的主题为“未来X·智汇新磁场”的2021戴尔科技峰会,将为我们解开所有的谜底。

未来企业 “转”于前

“国家在大力倡导上云、用数、赋智,这给政府机关、企业及各种机构组织的数字化转型提出了新的要求。加快数字化转型,以数据为驱动实现降本增效,形成新的商业模式,成为大家探索、研究与实践的主要课题。”戴尔科技集团全球资深副总裁吴冬梅在峰会的演讲中开门见山。

中国信通院发布的《全球数字经济白皮书》显示:2020年,中国数字经济规模达到5．4万亿美元,居世界第二,同比增长9．6%,增速居世界第一。数字经济、数字产业、数字技术带来的变革是具有颠覆性的。在IDC刚刚发布的“2022年中国ICT市场十大预测”中,第一条就是“行业深度数字化加速,数字化产品与服务机会可期”。IDC预测,2022年,数字化转型支出将达到3291亿美元,比2021年增长18．6%。数字化转型依然是企业的核心战略。

“十四五”规划中明确提出,促进数字技术与实体经济深度融合,加快推进产业数字化转型,加快数字社会建设步伐。这一大方向毋庸置疑,接下来企业要做的就是,如何落地执行到位。回到我们今天主要探讨的“未来企业”这一主题,也就是企业该如何借助数字化技术的创新,实现业务的创新、运营的创新、管理的创新,乃至商业模式、生态,以及协作的创新,最终实现彻底的蜕变,成为崭新的“未来企业”。

“未来企业”可以利用丰富的数据支持决策,借助人工智能技术增强员工能力,并能采用敏捷的团队组织模式,从而彻底改变业务方式。相关的统计数据也显示出,“未来企业”在人工智能、云技术和数据分析等方面的能力高人一筹。

机器智能、大规模自动化、更明智地使用数据,以及敏捷团队的打造等,这些都可以借助戴尔所说的“未来技术”来实现。吴冬梅在峰会上表示,戴尔将通过新一代信息技术,帮助企业构建“未来企业”领导力,具体包括“无界的创新力、敏捷的生产力、感知的服务力、多维的生产力”。

所谓无界的创新力,即突破组织的边界,打破地域的隔阂,提升创新能力。而敏捷的生产力,是指借助云计算、人工智能、5G等数字化技术,帮助企业提升效率。感知的服务力则是通过创新和服务能力,提升客户的黏性、体验,以增强企业的盈利能力。多维的生产力则是指企业的供应链从链状转变变网状结构,加强从生产到应用再到运营管理的网状的互联互通,从而增强网络供应链的生命力。

吴冬梅表示,为实现上述领导力的提升,戴尔提出了“未来X”的数字战略,即从“未来企业的领导力、未来企业的工作、未来企业的运营”三个维度,帮助企业逐渐转型成为数字化的领导者。

“数字化转型的最终目的是帮助企业提高效率,创造更多的利润。”戴尔科技集团全球资深副总裁、大中华区数据中心业务总经理朱培兰表示,“数字化要让生产者与消费者走得更近。加速实现数字化转型的前提是要拥有一个良好的信息基础设施。”从技术的角度,戴尔构建的面向未来的技术生态系统,能够帮助企业扩展创新边界,储备面向未来的IT资源和能力,从而改变企业拥有和运营IT基础的方式,包括工作负载的派生方式,以及如何使用不同的云来解决特定问题等。戴尔有能力将多云世界融合在一起,实现无缝连接,让客户自由地访问各种功能。在峰会上,戴尔全面展示了从边缘计算到数据中心、再到云计算的创新产品组合与解决方案,以及戴尔在智能制造、医疗、教育、金融、竞技体育等重点场景下的创新应用成果。

从服务的角度,为了更好地满足云时代“即服务”的客户需求,戴尔正在全球加速落地APEX,聚焦“多云、5G、边缘、AI/ML、数据管理、安全”六大领域,变革企业传统的IT消费方式,帮助未来企业面向异构IT环境游刃有余地创建一致的IT运营基础,在跨平台的场景中提供企业所需的简单性、敏捷性和控制力。举例来说,APEX定制解决方案Flex On Demand(FOD)广泛适用于戴尔服务器、存储、数据保护、超融合基础架构,以及戴尔科技云平台,客户可以自由选择产品和服务标准,并可根据实际使用情况扩大和缩小资源的使用,且仅为使用量付费。

数据显示,“未来企业”能够借助数字技术,探索全新的营收增长之道,将生产率和运营效率提升最高50%以上。这是企业用户与戴尔共同的努力目标。在峰会上,戴尔与合作伙伴共同宣布成立“智能+”交通创新联盟。吴冬梅表示,未来,戴尔将与联盟合作伙伴紧密联动,并借助自身领先的端到端IT基础设施解决方案、AI和高性能计算、ADAS/AD生态与工具链等,推动智能网联汽车产业链上下游的各类型企业加速创新。

未来运营 “智”当先

当前,越来越多的企业正从数字化转型逐步迈向智能化运营。戴尔的数字化转型指数报告显示:80%的企业正在加速其数字化转型;89%的企业认为,为了让企业能够更加灵活地应对未来的挑战,需要IT基础架构变得更加敏捷。戴尔科技集团全球副总裁刘伟博士在演讲中提到,“未来企业”应该具有以下三个基本特点:企业必须有特别强的创造力;企业的运营实现智能化、自动化;企业的工作场所也要实现智能化、数字化、个性化。

刘伟表示,多源、数字智能技术、数字化办公技术和数字信息安全技术的综合应用将有效提升企业的智能运营。在峰会上,威马汽车、上汽集团、海信集团等现身说法,分享了在提高运营成熟度的同时实现智能化运营、打造精细化服务的经验。

从赋能者的角度,戴尔能够为企业实现未来运营提供什么样的支持与帮助呢?举例来说,基于VMware Cloud的戴尔APEX 云服务可跨多云环境提供安全、一致的操作体验,让企业可以在多个云环境中移动工作负载,并以可预测的定价和透明的成本快速扩展资源;通过软件创新,戴尔可以帮助企业同时运行下一代兼容S3的对象存储,降低开发成本并推动应用程序创新;戴尔推出的包括面向AI的验证设计将人工智能应用至虚拟化环境、针对边缘计算场景的多项新产品,有效地推动了高性能计算、人工智能与数据分析的融合,进一步扩展跨边缘、核心和云的全方位IT能力;戴尔可以帮助客户提升虚拟机备份的可用性,简化大型数据备份的管理,减少日常防范勒索病毒攻击恢复操作的同时,增强业务连续性。

“企业转型升级一定要‘双管齐下’,即数字化转型与智能化运营并重。”戴尔科技集团全球副总裁孔大勇表示,“企业在转型过程中,一定要紧贴应用,从客户的体验出发,只有这样才能转型成功,才有可能事半功倍。”

俗话说,工欲善其事,必先利其器。“让专业的人做专业的事。”孔大勇表示,“用户只要把想象空间和精力、财力、物力都用于最应该关心的业务和客户需求上,而其他技术上的问题就全交给戴尔好了。”

未来工作 “便”在先

IDC给“未来工作”的定义是,未来工作由未来企业文化、未来劳动力和未来工作空间三个核心内容构成,是企业整体数字化战略中的必要组成部分。数字工作者会成为未来劳动力的主力,而基于人机协同的工作方式将不断提升工作效率。

2020年新冠肺炎疫情的出现,加速了移动办公、远程办公的发展。随时随地办公不是偶尔为之,而是成了新常态。戴尔科技集团全球副总裁桃乐姗介绍说,在疫情爆发之后,戴尔的远程办公能力得到进一步提升。每天戴尔会有5700个远程会议,9万名员工通过VPN实时接入公司的网络,25000人会使用自己的设备办公。“只要有了数字的设备、能力,就能打破原来传统物理概念的场所,真正构建数字化工作场所。”桃乐姗如是说。

未来工作的环境将不受时间、空间的限制,给予员工更大的自主权,同时有效促进人机协作。移动设备、智能助理、增强现实(AR)和虚拟现实(VR)、人工智能等将成为最有效的工具和手段,跨场景实现多设备的无缝连接,从而提升办公效率。

在峰会上,戴尔与心连心化工集团、京东方科技集团等合作伙伴一起,以“重新定义工作模式——‘生产力无处不在’的劳动模式”为主题展开对话,深入讨论了未来办公方式和工作场景的转变及应对策略。

“未来的办公模式应该是一种混合模式。每个企业的需求和特质不同,混合程度也会有所差别。过去两年的诸多事实已经证明,混合办公不仅没有降低办公效率,反而促进了企业运营和盈利能力的提升。”桃乐姗相信,未来办公的主角仍然是PC。当然,这里所说的是PC包括了台式机、笔记本以及工作站等桌面产品。从今年前几个季度的统计数字来看,全球PC市场保持了两位数的增长,戴尔是其中的佼佼者。

另外,桃乐姗特别强调了办公终端的安全性。从设备的部署安全到数据安全再到供应链安全,戴尔可以为用户提供全方位的保护。

“未来企业”将为数字化人才提供一个高效、协同、创新的企业文化氛围,而这一切的前提是,未来工作所提供的开放、安全、高效的环境。

“X”无限空间

“未来X·智汇新磁场”中的这个“X”耐人寻味。X既可以理解为大写的英文字母“X”,代表未知以及无限的可能性;同时,X也可以看作是数学符号“×”,以数字化、智能化赋能不同的行业、场景,将为各行各业的数字化进程带来倍增效应。

“未来X”让我们充满对未来的遐想,同时也为我们带来走向“未来企业”的无穷动力。

来源：云报