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外贸业务员如何防止外贸客户流失?留住客户的方法

经营管理

外贸业务员如何防止外贸客户流失?留住客户的方法

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【摘要】:

外贸业务员如何防止外贸客户流失?留住客户的方法

 

对外贸业务员来说没有什么比与外贸客户下单更让人开心的了。然而,也没有什么比流失一个外贸客户更让人失望的了。当然,这对于从事外贸工作的人来说是经常遇到的事情。

客户流失有没有办法避免呢,很多外贸人员都想过这个问题,让客户免费体验新产品/服务以此来防止客户流失。因此,如果他们离开你的服务并转到竞争对手那里,那意味着发生了一些事情,触发了他们的改变。无论你是否确实做到了这一点,我们都要采取其它的策略防止客户流失。

什么是客户流失?

 

防止客户流失留住客户的5个方法

1.提供出色的客户服务和支持

 

2.提供超出购买的价值

 

3.个性化客户体验

 

4.分析流失的客户

 

5.将注意力集中在最牢固的客户关系上

 

来源:外贸邦

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