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数字化建设的基础是对多重困境中的理解

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数字化建设的基础是对多重困境中的理解

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数字化建设的基础是对多重困境中的理解

 

企业要获取智能化带来的效益,就要摆脱智能与数字化建设的多重困境,其主要来自于数据、技术基础和市场三个方面。

企业要获取智能化带来的效益,就要摆脱智能与数字化建设的多重困境,其主要来自于数据、技术基础和市场三个方面。

首先,来自数据的困境,数据可以说是智能化最重要的组成部分,输入数据的广度、深度和质量决定智能技术的能力上限。但是,现有机构拥有大量数据库和系统,却往往难以在智能化应用中有效部署,其原因可能在于数据质量问题。机构虽然拥有大量的数据,但这些数据大部分都没有实现在整个组织中的统一格式化,而且可能有错误。

另一个原因是碎片化问题。企业数据存储在不同的系统中,因此企业建设智能化需要拥有不同方式提取并整理数据的能力。除此之外,数据广度与深度问题也是原因之一,智能化应用的最大价值需要以非传统数据的输入进行激活。最后是数据架构问题,大部分企业的基础数据架构仍停留在面向传统商业智能的阶段,因此不论是管理还是技术上都无法满足智能化时代下对海量数据的实时获取与应用的需求。

其次,传统的技术基础设施是企业部署智能化能力的又一道障碍。智能技术必须与核心系统基础设施紧密集成才能提升价值,但目前企业内部一般存在以下问题:一是企业还保留传统的系统与存在技术缺口,都需要大规模的调整才能部署智能化应用,例如,配置程序接口,并匹配实时数据流。第二是企业缺乏灵活的、基于云的架构,基于敏捷和基于云的微服务结构为核心的基础架构对企业来说是十分必要的,机构需要有效地存储数据,灵活化处理过程并轻松实现更新,从而最大限度地利用智能化技术。最后是企业智能化技术能力构建面临挑战,相较于传统IT技术,智能化技术是领域新,且变化快,涉及范围广,智能化应用涉及各类算法、工程化技术、硬件加速技术的整合。

不同于传统的技术基础,未来的技术发展主要有以下两个趋势。新一代ICT技术成为新的生产要素,数字化转型就是将新一代ICT技术作为新的生产要素,并与企业原有的生产要素叠加,从而引起企业业务的创新和重构。因此,新一代ICT技术能否得到有效运用,是否能为企业产生显著的业务价值是转型的关键特征。此外,数字资产成为创造价值的新源泉是第二个趋势,数字化转型不只是企业将新的技术简单运用到生产过程中,而更应该注重在转型过程中不断积累和形成数字资产,围绕数字资产构建数字世界的竞争力,为企业不断创造价值。

最后,企业面临的第三个困境来自于市场与监管,现有的监管制度难以跟上新型技术的步伐,从而给企业智能化的部署造成了障碍。同时,让监管与技术达成一致又存在较大的复杂性,一方面是监管体制的框架设计并未考虑到智能化的技术,另一方面,机构在采用智能化技术时也可能违规。因此向监管解释解决方案,还要符合监管要求的这一过程将会非常痛苦。(作者: 张礼立)

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