2020年我国数字经济规模达39.2万亿 企业加快布局“数智化”转型

4月25日至26日，以“激发数据要素新动能，开启数字中国新征程”为主题，第四届数字中国建设峰会在福州举行。期间发布的《中国数字经济发展白皮书（2021）》显示，2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元，占GDP比重为38.6%。在数字时代，数字技术也正在重塑商业环境，越来越多企业意识到只有实现数字化转型，才能抓住发展新机遇。

当前，新一代信息技术飞速发展，社会进入万物智联时代，在数字化基础上，“数智化”形成了更高的转型发展诉求。云计算、大数据、人工智能等技术的发展，也推动企业的数字化建设向数智融合方向转型，带来了更多降本增效的解决方案，涌现出一批致力于助力企业数智化转型的企业。

政策红利释放 数智化转型迎新机

近年来，我国数字经济实现跨越式发展。在4月25日举行的第四届数字中国建设峰会上，由中国信通院发布的《中国数字经济发展白皮书（2021）》显示，2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元，占GDP比重为38.6%；数字经济增速达到GDP增速3倍以上，成为稳定经济增长的关键动力。地方上，已有广东、江苏、山东等13个省市数字经济规模超过1万亿元；北京、上海数字经济GDP占比超过50%。

工业和信息化部规划司司长卢山日前在回答记者提问时表示，在推动数字经济方面，“十三五”期间出台了《大数据产业发展规划（2016-2020）》，包括《关于工业大数据发展的指导意见》等。除了政策性的意见，还建成一批特色化的软件学院，新工科建设，加强和数字经济相关的人才培养。同时指导发布24项大数据相关的国家标准。

2021年以来，数字化转型迎来新一轮政策力挺。2021年的政府工作报告明确提出，加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型。“十四五”规划纲要将“加快数字发展建设数字中国”独立成篇，从打造数字经济新优势到加快数字社会建设步伐，从提高数字政府建设水平再到营造良好数字生态，勾画出未来五年数字中国建设新图景。

2021年2月，国务院国资委还印发了《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，系统明确国有企业数字化转型的基础、方向、重点和举措，引导国有企业在数字经济时代加快改造提升传统动能、培育发展新动能。通知指出，要加强对标，着力夯实数字化转型基础。运用5G、云计算、区块链、人工智能、数字孪生、北斗通信等新一代信息技术，建设敏捷高效可复用的新一代数字技术基础设施，为业务数字化创新提供高效数据及一体化服务支撑。加快企业内网建设，稳妥推动内网与互联网的互联互通。优化数据中心布局，提升服务能力，加快企业上云步伐。

地方层面也纷纷出台相关政策措施。例如，4月25日，广东省印发的《广东省国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》设置“推进数字化发展全面塑造发展新优势”专章指出，要深入实施数字中国发展战略，加快建设数字广东，全面推进经济社会各领域数字化转型发展，着力提升数字化生产力，建设全球领先的数字化发展高地。该《纲要》中广东省“十四五”经济社会发展主要指标表显示，“十四五”时期广东省地区生产总值年均增长预计值为5%左右。到2025年，数字经济核心产业增加值占地区生产总值比重预计将达到20%。2021年浙江省政府工作报告也把“推进数字化改革”列为“十四五”开局之年全面深化改革开放的重要举措，提出加快建设国家数字经济创新发展试验区。

政策红利之下，企业数字化转型迎来新的发展机遇期。中国软件行业协会等联合发布的《2021中国企业数智生态发展状况研究报告》指出，中国经济发展处于增速换挡期，中国市场的企业数字化建设需求旺盛，超过九成企业有数字化转型需求，而且数据资源产生部门已经不再是IT部门而是运营部门，另外市场、管理、销售等部门也是高需求部门，并且企业平均累积的数据量级已达3.2PB，这说明整个社会已经形成了数字化建设的共识，数字化需求将会得到持续释放。

中国工业互联网研究院院长徐晓兰此前在接受记者采访时表示，我国经济正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期，发展数字经济与我国加快转变经济发展方式形成历史**汇。探索新技术、新业态、新模式，探寻新的增长动能和发展路径，将推动经济发展从要素驱动向创新驱动转变，加速打造经济发展质量变革、效率变革、动力变革的新引擎。徐晓兰认为，发展数字经济新优势，需要加速产业数字化过程中的重点产业培育。其中大数据、工业互联网等有助于推动数字经济进一步向实体经济更多行业、更多场景延伸。

值得一提的是，人工智能等新一代信息技术的发展将推动社会进入一个全面感知、可靠传输、智能处理、精准决策的万物智联时代。在数字化基础上，“数字化+智能化”形成了更高的转型发展诉求。企业运用新一代数字与智能技术，推进企业转型升级、创新发展，实现更高经营绩效，更强竞争优势，更可持续发展。

唐侠介绍，当前，数智化存在于企业的方方面面，主要是指在数字与大数据、AI、云计算、5G等智能技术手段的支持下，建立决策机制的自优化模型，实现智能化分析与管理，助力企业优化现有业务价值链和管理价值链，增收节支、提效避险，实现从业务运营到产品、服务的创新，提升用户体验，构建企业新的竞争优势，进而实现企业的转型升级。

唐侠表示，数字智能时代，数字要变成一种资产，特别是有效资产，变成一种生产力，其实离不开智能，否则数字就只是一个生产元素，如果数字不能被充分运用起来，上升到智能化运用体系的话，沉淀在那叫“数据死尸”，是没有用的。所以谈数字经济的时候，背后一定有智能的“智”在画龙点睛，这个“智”实际上指的是可以用于生产，用于客户服务，用于智能决策，甚至是内部的智能运营。“所以我们如何做到让所有的数据变成有效信息被充分利用，并转化成一种智能化运营，这是数智化转型未来正确的方向。”唐侠说。

路径存误区数智化转型困境重重

数字化升级对经济社会转型意义重大。根据有关机构测算，数字化转型可使制造业企业成本降低17.6%、营收增加22.6%；使物流服务业成本降低34.2%，营收增加33.6%。

然而，业内人士也指出，企业抓住数字智能浪潮、实现数字化、数智化转型并非易事，当前，不少企业都面临着种种困境。

据埃森哲与国家工业信息安全发展研究中心合作推出的《2020中国企业数字转型指数研究》报告指出，尽管数字转型全面展开，依然只有少数中国企业转型成效显著。

具体来看，该报告抽样调研的九大行业近四百家中国企业中，仅有11%中国企业的数字化投入已转化为出色的经营绩效。疫情之下，中国企业虽然能够灵活应变，获得短期应急成效，但是不少企业由于缺乏长期数字化战略，暴露出生产、经营、组织等环节上数字化集成和协同能力的滞后。例如，大部分受访中国企业开始利用远程办公、提供线上服务等数字化方式积极进行业务调整，但只有不到四成（39%）的受访企业表示已经充分应用了云服务，而在利用实时数据调整和优化生产方面，这一比例仅为22%。

普华永道2020年发布的《新形势下，企业如何进行数字化转型》报告指出，近年来，中国传统企业数字化转型整体效果并不理想，因为在推动转型过程中面临由于技能不足和机制不足交织在一起而形成的各种固有难点。常见的困难包括五种，一是对数字化转型的概念理解不一；二是难以制定数字化转型的目标和评估数字化带来的实际业务价值；三是可选项过多，每个业务和职能部门都有很多想法，但缺乏清晰的路径；四是缺乏数字化人才；五是传统企业的工作机制不适合推动数字化这种跨部门、求创新的变革。

唐侠表示，虽然企业纷纷积极拥抱数据数字智能的浪潮，但无论是因为企业在不同发展的需求，还是技术手段的日趋完善，相当一部分企业的数据散落于各个业务环节未被打通，存在“数据孤岛”等问题，令数据不能为业务服务，没有真正实现降低成本、提高效率的作用。还有更多的是中小型企业，他们在经济体中的占比是最大的，他们没有能力像大企业一样，投入以“亿”元为单位的庞大资金，也招揽不到足够高端的科技、大数据人才，所以，他们往往会选择市场上提供的“标准化软件产品”来暂时满足单个节点上的数字化需求。

在唐侠看来，数智化转型逻辑，应该是“一切业务数据化，一切数据业务化”理念，立足业务场景，通过人工智能、大数据、云计算等科技手段，实现科技赋能。“企业数字化转型，未来更多的是需要通过数字来服务于整个业务，让一切数据业务化。这就需要从企业内部搭建特定的场景、流程和管理，利用数据化令整个企业决策的实施实时化和精准化。同时，数字化它不光是反哺企业的运营、支撑企业决策，未来更多的是智能化去服务到市场，服务用户。”唐侠说。

业内指出，要解决当前数智化转型困境，企业也需采用更加长远专业的战略、更加精准施策的手段去实施数智化转型。立足业务场景，在通用解决方案基础上满足个性化需求。

普华永道建议，解决企业数字化转型的种种难点，需要统一思想、统筹规划，并建立与企业数字化成熟度相匹配的推进机制。建议企业采纳自上而下的顶层规划和自下而上的局部尝试并行。不同的局部尝试发生冲突时，遵循直接客户相关的解决方案优先、客户体验优先，以及IT架构前瞻性优先原则。

业内人士也表示，数字化转型是企业降本增效的有效手段，但企业发展的情况各有不同，需要企业因地制宜的考虑需求，以引入更合适的数字化转型方案。有的企业模式较轻，可能简单引入一些数字化方案，就能实现很好的转型。有的企业模式较重，采用非常厚重的手段也不一定能够彻底转型，需要有序进行。还有的企业，可能目前的运营模式已经很好，只需要在当前模式下进一步优化与迭代就好。

事实上，伴随云计算等技术在中国市场进入成熟阶段，企业在数字化建设中的上云率逐步提高，为企业数字化建设的云端化和普及化提供了技术基础。同时，大数据、人工智能、物联网、5G等技术的发展，也推动企业的数字化建设向数智融合方向转型，带来了更多降本增效的数字化解决方案，也涌现出了一批致力于助力企业走出数智化误区的企业。

数智化实际上是科技带来的进步，数字加上智能化，能够产生更大的作用，服务更多的行业。业内指出，在新的发展格局下，数字中国建设加速，互联网、电商等数字经济时代新产业正在向传统产业加速渗透。传统企业数字升级探索，逐步迈入深水。面对“数智化”转型全面大考，中国企业亟须探索出一条“精准施策”的科技化、数字化、智能化转型升级之路。

作者： 经理人博主 iic21