2年前美国客户下的订单，尾款到现在都还没付...

继续等下去？卖给别人？或者还有什么别的办法吗？

客户的尾款拖欠了 2 年没付，他说公司没钱了，该怎么办？

继续等下去？卖给别人？或者还有什么别的办法吗？

01 学员提问

Sam 老师您好！我是您的新学员，现在有个问题想请教您：

我有个美国客户在 2 年前下了一个 RMB 100 万多点的订单，在分批付了 42 万 RMB 的货款之后，就再没付款了。

理由是公司没钱了，也没融资到投资款就一直拖到现在。当然货物也没发给他们，但因为是定制产品，也没办法卖给其他客户。

我现在的做法基本就是一周发一次邮件，2-3 周打一次电话，但是一直没任何进展。

我大致了解到客户也在一直尝试找人融资，但都没成功。但是我想公司既然一直存在着，就说明还是有钱的。

这种情况下，应该怎么办呢？盼复，非常感谢！

02 我的建议

不知道什么情况，产品是什么产品，能不能改装？客户付款 42 万是一件货都没拿到，还是说你们发了 42 万的货？

所以给不了好的建议。

如果是一件货没发，可能是真的没钱了，42 万不是小数字，不可能白白给你们。

如果是发了相对价值的货，那么有可能是货卖不出去，后面的不想要了，这种情况下两年了很难再追回来。

只能从货本身考量，定制到什么程度，是只是印有 logo 还是特殊形态，其他客户都用不了，能不能材料再利用，能不能改装？

这都是可以考虑的点。

03 学员提问

Sam 老师，谢谢您的回复！之前没有说得很清楚，不好意思！

42 万等值的货已经发给客户了。现在的情况是，我们手里还剩下后面一批货的 30% 定金在手里，货一直没发。

外壳定制了客户的 LOGO 没办法给其他客户用，里面部分部件可以拆下来用在其他订单上。

客户那边据他们说还是要货的，就是手里没钱，一直在找人融资，但都没成功。

我们经理说没希望了，但我还是有点纠结是等他融资呢，还是把机器拆了里面部件用到其他订单上。

04 我的建议

如果客户还有定金在你们手里，那基本能肯定客户是真没钱了。

你问下客户他目前融资状况，有没有融资可能性。

你们这边货物占用的资金一直没法收回，还有这么长时间的仓储管理费用，再拖下去，这笔订单必定亏本，对客户来说也并不好。

然后跟你们老板说，能不能给个期限，如果这段期限内客户无法赎回货物就另作他办。

另外你也可以跟客户商量下，看看他有没有比较大的批发商什么的，你把货物直接卖给这些下游客户，给客户一定的佣金。

或者你和客户一起找客户来购买这些产品，依然是客户拿佣金的形式。

这样能减轻客户手头资金的运转，还能帮助客户将它的品牌持续打到市场去。

直到客户有了融资，再恢复到原来的合作模式。

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学员后续回复：

谢谢 Sam 老师的回复！

最近这个客户给我消息说找到一个投资人了，现在在讨论怎么支付的问题，希望能尽快付款。

作者：料神外贸