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“加班”有解吗?

“加班”有解吗?

  • 分类:管理经验
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  • 发布时间:2021-05-27 18:08
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【概要描述】

“加班”有解吗?

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“加班”有解吗?

 

陷入了剧场效应,怎么办?拥有疏通自己心态的妙计,保有选择自己节奏的自由。

 

经常有同学问我:

从“996”到“724”,为何现在盛行加班文化?你怎么看待?

为什么大家都不想加班,却没有一起到点下班就走,反而越加越凶?

大家抵制加班,但工作量完不成,不加班怎么办?

国家什么时候才能禁止加班?

这些问题都是关于“加班”的。

不难看出,加班已经是很多公司的普遍现象,也成了当代每个职场年轻人的生活常态。

这是个人的痛点,也是整个社会的痛点。

今天我们来讲讲。

剧场效应

我们先来了解一个概念,剧场效应。

什么叫剧场效应?

你在剧场看戏剧,戏演的真好,妙啊。

坐在第一排的人为了看得更清楚,忍不住站起来看。

他们一旦站起来,第二排人就被挡住了,于是第二排人也站起来了。

可第三排也看不见,也跟着站了起来。

后面的观众都接二连三地不得不站起来。

就这样,最后整个剧场的人都站着看完了这场戏。

你发现,如果整个剧场都站起来之后,大家从观看视线的角度,还是跟原来坐着一样。

全都坐着和全都站起来,都是看了场戏。但明显是坐着看更舒服,对吧。

而这一切的起点都是因为第一排的人站起来了,只要他们不站起来,这事就解决了。

这就叫“剧场效应”。

今天的互联网公司,就陷入了剧场效应的竞争。

前段时间有关拼多多员工996的负面新闻很多,为什么会出现这些事?

就是因为剧场效应。

阿里在加班,美团想,我不加班那怎么行?

然后腾讯说,那我也得加班。

腾讯一加班,字节跳动不干了,说,我也得加班。

就这样不断地,第一排人站起来,第二排、第三排全站起来。

互联网公司出现今天的现状,是因为平台经济赢家通吃的模式,使这一群公司必须比速度,足够快才能赢。

多招人、加班的目的,都是为了来比速度、抢时间,获得竞争优势。

可一旦走到了这一步,所有人都在加班,到最后会发现,大家的竞争优势又都没了。

一切变得和原来一样。

唯一不同的是,大家都从不加班变成了加班。

除了“加班”,我们身边还有一种常见的现象,进入了明显的剧场效应,那就是课外奥数班。

奥数班,原本应该是一个兴趣班。

你对数学感兴趣,觉得挺好玩的,就报一个学学。

但你在课外通过学科补课,学习了更多东西之后,在考试上的竞争优势上升了。

在有些家长心中,去奥数班就和考试能加分,划上了等号。其他学科补课也一样。

那如果你是家长,你看见别人家的小孩成绩都提高了,你怎么办?

你想,就这么些教育资源,我们家孩子不补的话,怎么办?

于是奥数班就走入了剧场效应。不断地越来越多。

最终结果是,所有人的处境都变差了。

家长多花了钱。孩子的学习负担变重了。

奥数原本是学校录取考试的筛选工具,大家都学,筛选结果就不准了。

从整个社会角度看,那么多教育资源、好老师,都用来培养一大批对数学毫无兴趣的孩子。

这样的场景,比比皆是。

很多事情,明明大家都不想这样,却又不得不这样做。

怎么办呢?

如何解决剧场效应?

说到解决剧场效应,有一个非常经典的案例。分享给你。

上个世纪50-60年代,美国烟草行业竞争非常惨烈。

为了抢占用户心智,当时的烟草公司都拼了命的打广告。

这些广告语在今天看来简直是诱骗现场,你感受一下:

Lucky香烟:与其吃颗糖,不如抽根Lucky烟;

Tipalet香烟:往女伴脸上吹一口烟,她就什么都听你的;

万宝路甚至用孩子的照片,借助他的口吻说:妈妈,你一定很享受你的万宝路香烟。

一开始,A公司通过打广告,抢了很多市场份额,挣到很多钱,而B公司渐渐没有声量了。

于是B想,那不行啊,我也得打广告。A看见这情况,又加大了广告投入。

双方进入了广告战,越打越多,往里砸钱。拼命砸。直到都花了巨额的广告费。直到再砸就要血本无归了。

最后结果是,两个公司都不挣钱。

我们换一组数字来看,更加直观:

假设不打广告之前,两人共赚200万,你100万,我100万。A花20万发起“广告战”后,利润明显增加,B相应骤减。

为了挽回损失,B决定花40万迎战,A的利润应声下跌。

A一咬牙,决定花100万反击。B一跺脚,决定花100万再战。

A和B的总收入还是200万,但却凭空多花了200万广告费,利润双双降为零。

利润清零,但是广告还不敢停。

这怎么办?

后来,烟草公司想出个妙招。

1971年,他们推动美国国会通过了一个法案,禁止所有的烟草公司,在电视和广播里做烟草广告。

这条禁止令一出,大家立刻觉得,这下烟草公司得赔钱了。不打广告会严重影响销售额。

没想到,结果恰恰相反。

整个行业的利润大增。

A和B公司利润不但没有下降,还都获得了不小的增长。

这出乎不少人的预料。为什么?

其实这法案是烟草公司们自己提交的。因为他们谁也不会、也不敢先放下Qiang,所以请求政府来数“1、2、3,同时放下”。

强制都放下Qiang,让所有公司都省下了巨额的广告费。所以在法案通过的第二年,烟草公司的利润反而上升了。

政府的禁令,帮助烟草业打破了“恶性竞争”,规避了剧场效应。

这就是美国烟草行业广告的故事。

这时,解决剧场效应的方法是:通过行政手段。

什么叫行政手段?

就是谁都不准站起来,谁站起来罚款。当大家都不站起来,发现这样也挺好。

同样,奥数班的问题也需要国家站出来说,禁止课外的学科补课。

那,加班问题怎么解决呢?

靠成立行业自律协会有用吗?

不一定靠谱。自律协会就像学校的第一名和第二名一样:两人一商量,我们回家都不准复习。

结果两个人拼命在家复习。

更靠谱的方法依然是政府的行政手段调控。

按《劳动法》规定,标准工时员工每天工作超过八小时的,就算加班时间。每月不得超过36小时。

加强“一个月不能超过36小时加班”这条规定的约束。坚决加强执行。

好,现在我们都把Qiang放下,都不可以加班了。我们去别的地方去找竞争优势吧。

通过制度约束,来思考、创新出更多其他的好打法。

这其实会帮助所有的互联网公司。

所以说,剧场效应可以通过行政手段来解决,有时通过国家的强制力实现效果会更好。

政府也需要博弈论

我们换个角度,从博弈论来理解一下这件事。

剧场效应的问题,类似“纳什均衡”、“囚徒困境”、“公地悲剧”等博弈论问题。

我在5分钟商学院里讲过:

什么是“纳什均衡”?

简单来说,纳什均衡就是一种博弈的稳定结果,谁单方改变策略,谁就会损失。

你不做广告,别人做广告,现有的顾客就全都被对手抢走了。于是大家都不得不做广告。

这就是典型的纳什均衡。

那怎样才能把“坏的均衡”,变成“好的均衡”呢?

必须改变“制度设计”。

比如,人民公社。“大锅饭”的理想是共同富裕,但在这个制度设计下,不干活也能吃到饭,偷懒就成了农民的“最优策略”,最终形成所有人都不干活的“坏的均衡”。

怎么办?“包产到户”解决了这个问题。偷懒,分不到别人的劳动成果,农民的“最优策略”就变成了勤奋,最终形成“好的均衡”。

什么是“囚徒困境”?

两名囚徒A和B被隔离审讯。

如果两人彼此背叛,都坦白罪行,会都被判刑8年;但如果一人坦白,一人不坦白,坦白的人直接释放,不坦白的重判15年。

如果两人合作,都不坦白呢?会因为证据不足,都只判1年。

显然,“都不坦白”是最优策略,两人判得最轻。

但因为“纳什均衡”,你会明白“都不坦白”是经不起考验的。

我如果单方选择背叛,将立即获释,诱惑太大;而且就算我守口如瓶,万一他背叛了呢?我会被判15年,风险太高。在利益驱使下,“都不坦白”不是稳定的纳什均衡。

“都坦白”呢?

那两人都获刑8年。这时,如果一名囚徒单方决定守口如瓶,他的8年刑期将立刻变为15年,而另一人则被释放。

这一点好处都没有,两名囚徒如果是理性的,都不会这么干。

“背叛诱惑 > 合作报酬”导致大家都想招供,“受骗支付 > 背叛惩罚”导致大家不愿守口如瓶,这就是“囚徒困境”。

它类似于剧场效应导致的恶性竞争问题。

那,如何破解呢?

第一,让“合作报酬 > 背叛诱惑”,把“都不坦白”变成新的纳什均衡;

第二,让“背叛惩罚 > 受骗支付”,打破“都坦白”这个原有的纳什均衡。

什么是“公地悲剧”?

有一片公共牧场,所有牧民都可以在这块牧场上放牧。但每个牧场的草,都是有容量上限的。

一开始所有牧民都商量好,每家放5头牛,不许多放。几天后,有几个自私的牧民,多放了几头牛。其他人很气愤,他们想:我守规矩有什么用,草地早晚要被其他人糟蹋完的,不如我多放几头。

于是,越来越多的牛出现在草地上,最后,草场退化,牛群饿死。

这就是“公地悲剧”。

公地悲剧其实随处可见,比如环境污染、过度海洋捕捞等。如何克服?

牧场的悲剧,也许可以通过把牧场切割为10份,分给10个家族。这样牧民们自己内部会在放牧和保护牧场之间找平衡。

或者把牧场围起来,每头牛收100元的放牧费,发放养殖许可证。这实际上是对公共资源的定价,和管制。

这两种办法叫做:私有化和强管制。

把公共资源私有化,破坏纳什均衡;对无法私有化的资源,加强管制。

当面对剧场效应,面对上面各种社会问题时,我们发现,很多时候是无法依靠自由市场经济里“无形的手”来解决的。

比如加班现象、学校教育、甚至国家之间的军备竞赛,由人们自由地做决定,事情的发展也不一定向好,常常导致每个人的处境都变得更糟。

所以,必要时就得通过政府、行业协会这些“有形的手”来调节。

同时,这是场博弈,长期的、与时俱进的博弈。政府也需要不断学习和进化,来更好地制定有效制度和政策。

最后的话

今天我们讨论的问题,“加班”有解,“剧场效应”有解,““纳什均衡”、“囚徒困境”、“公地悲剧”,都有解。

其实问题的关键在于,你怎么想。你怎么看。

如果你认为,我们从小到大,都活在剧场效应里。

那么永远有“别人家的小孩”存在。你永远会害怕落后、害怕被落下。

为什么许多人懂得很多道理,却依然过不好这一生?陷入了剧场效应,怎么办?

刘擎老师回答说:

我们在余生的第一天相遇,谈谈平凡生命的非凡意义。

因为每一天,都是你余生的第一天。

祝:拥有疏通自己心态的妙计,保有选择自己节奏的自由。

祝:人生由你,未来可期。

作者:刘润 来源:“刘润”(ID:runliu-pub)

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