三条建议，让你跟老板更好相处

我发现，不管是职场新人，还是有些经验的老员工，有些人其实没有学会如何跟自己的老板相处、沟通，而这在职场上是非常重要的。以下内容来自我在公司大周会上的分享。

01 学会适应老板

很多人其实并不懂得如何与上级相处，如何与老板相处。而你很可能会发现，他们在与家庭中的权威相处的时候也是有问题的，这个问题被投射到了职场上。

为了表述方便，以下不管是直接上司还是大boss，我都统称为老板。

我想先问大家一个很简单的问题：一般情况下，是你去适应老板还是你的老板来适应你？

这个问题看起来简单，但其实很多人没想明白，尤其在今天这个鼓励个性、崇尚自由表达的时代。很多人虽然心里清楚自己要去适应老板，但是他们的选择和行动表现出来的却是——老板你来适应我。

我认为，这个问题有且仅有一个标准答案——你去适应老板。

在职场里，一定有一部分是不平等的。这不是因为我们人与人是不平等的，是因为你与老板之间，你们拥有的权力是不平等的，你们掌握的资源是不平等的。

而且如果真的要让老板来适应大家，最大的障碍就是——效率太低。比如你们公司有20个人，老板就要用20种方式来适应你们、配合你们，这样效率就无比低下，而这效率低下的后果又是需要你们整个公司所有人来共同承担的。

所以让你去适应老板，不是让你畏上，也不是因此你就有奴性了，而是为了保障整个公司的效率。

每个人去调整自己的模式去适应老板，去思考老板的语言模式、思考模式、行为模式：ta是一个什么样的人，喜欢快还是慢，喜欢从长期还是短期考虑，这样相对来说效率是最高的。而效率提升对大家来说都是有利的。

所以，学会适应和配合你的上级，这是一个职场必修课。

当你和你的老板，因为表达方式、做事方式的不同产生摩擦的时候，当你感觉委屈或愤怒的时候，可以试着从这个角度去思考。这是我们很多时候忽略掉的。

这就是我想讲的第一点：要学会适应你的老板，本质是为了保障整个团队和企业的效率，而不是鼓励你畏上。

02 感性对人，理性对事

在职场关系里，在职场协作中，感性对人，理性对事。这是我想跟大家讲的第二点。

有些人很喜欢讲感受，经常讲完一件事情之后会问：来，说说你的感受。

我承认感受很重要，但它不是唯一；理性也很重要，不要因为理性而忽视了感性，也不要因为感受情绪而忽视了逻辑跟条理。

如果你在职场里凡事只讲感受，把它变成唯一性，那就麻烦了。我不否认感受的重要性，但是我们千万不要否认理性跟逻辑表达的重要性。

具体的方法，我想给大家分享三点：

1.思考：方向还是方法？

第一，当一个话题提出来的时候，你一定要思考你的上级提的是方向还是方法。

方向是什么？是比如我今天下午2:00要出发去机场，这叫方向。方法是：怎么去，是打车、开车，还是坐公交车？

当你和老板在探讨方法的时候，你最好不要提方向；当你的老板在提方向的时候，你最好先不提方法。因为如果方向没有达成共识，谈方法没有任何意义。

所以你跟你的老板在沟通的时候，你要区分这件事讲的是方向还是方法。

我的观点是这样的：我们在方向上的统一是必须的，而且是排他的。意思是如果方向不统一，那其他的我们就别谈了。但是方法可以不一致。如果你来征询我意见，我一定会提供我对方法的看法，但是这个看法不是你最终做决定的指导。

只要你最后也到了机场，哪怕你用的方法跟我完全不一样，我也是鼓励的，这就是我的风格。但是在方向上，我绝不放水。不要在方法上不断精进而忽视了方向的选择。

当然，如果你的上级是在方法上也要求协同的，你也要明白，这不是高和低的关系，而是每个管理者风格上的差异。

2.区分：对客户有价值还是对你有价值？

第二个，你一定要区分：这件事情是对客户有价值，还是只是对你有价值？这是很重要的。

如果你只是站在你的部门习惯或者你的感受出发想做这个事，只是满足了你的感受而牺牲了客户的体验，那么这件事你就不能做。因为这有悖于我们的初衷。我们做的非常多的事情，都是为了让我们的客户有更好的体验和感受，有更好的提升跟成长。

所以，你要区分客户体验和你的个人感受，这是第二点。

3.情绪不过夜

情绪不过夜，这是我和我老婆的相处方法，压箱底的。

我们结婚到现在17年了。在结婚那天晚上，我们下了一个约定，就是情绪不过夜。吵架可以，但是情绪不能超过24小时。

当然，在结婚的前几年这点没有做得那么好。但是有了这个约定之后，你会有一份自觉：唉，怎么又超过24小时了，还是能力不够，下次尽量控制一下。

最近这几年，我们如果吵架，情绪基本上不会超过24小时。而一旦这样之后，你就会发现夫妻的感情不会有很大的裂痕。

有些人可能会说，之所以我让他，我是克制了一下。但是克制并没有解决问题，而是情绪累积了。所以我们还有第二个约定，叫做“不准秋后算账”。

光有前面一条是没用的，因为你其实并没有很好地处理情绪。我们说情绪不过夜，就是你连克制都不要，要吵就在24小时内吵完，不要压抑克制。

因为克制是一种毒药，这个毒药在你身体里越久，对你的影响越大，到最后越积累越多，终于有一天，你说我已经忍你很久了，爆发了。

所以，我们要尊重情绪跟感受，但也要学会放下它们，放下的方式绝对不是克制，而是释放，你可以有自己的释放方式。

所以我给大家的第三个建议是：不要让情绪过夜，但不是选择克制，而是选择放下。这是我个人的相处之道，我觉得也适用于职场。

总结起来，重点就是三个：

第一，注意区分讨论的是方向还是方法。

第二，思考对客户有价值还是只对我们自己有利。

第三，不要让你的情绪过夜，选择放下而不是克制。

以上就是我想要分享的第二条与老板的相处之道，本质就是感性对人，理性对事。

03 上一个台阶思考 下一个台阶做事

我经常在课堂上讲，要上一个台阶思考问题，下一个台阶做事情。这也就意味着你要站在你老板的角度去思考问题。

如果能做到这一点，我觉得90%以上的矛盾就会化为乌有。站在你上一级的角度去思考问题，你们会更容易达成共识。所以这是非常关键的。

以上这三条就是我想要分享的与老板的相处之道。

NLP里经常讲一句话，叫一个人不能改变另一个人。

要改变一个人是很难的，特别是当那个人还是你的老板。所以在职场关系里面，我们要学会适应跟妥协，这种妥协是积极的，是为了照顾到客户的价值，照顾到集体效率的提升，照顾到共同利益的实现。

还有一点就是，你要在与他人相处的过程中，学会和自己相处。

我们不是通过跟自己相处从而学会跟他人相处的，而是反过来，你要学会与他人连接，通过跟他人连接的过程，你才会知道什么叫边界，知道边界之后你才知道如何去创造自我思考的边界。

最后，希望大家都能够在职场中不断地修炼自己，收获成长。

作者：欧德张